I forbindelse med din brug af Menokinds platforme — herunder website, quizzer, nyhedsbreve, online konsultationer og medlemsområder — indsamler og behandler vi personoplysninger om dig.

Personoplysninger er alle typer information, der i et eller andet omfang kan henføres til dig.

Når du benytter Menokind, indsamler og behandler vi sådanne oplysninger for at kunne levere vores ydelser, forbedre din brugeroplevelse og kommunikere relevant og ansvarligt indhold til dig.

Det sker eksempelvis, når du deltager i vores quizzer, opretter dig til nyhedsbreve, booker en konsultation, eller på anden måde registrerer dig via vores hjemmeside.

Det er afgørende for os, at du føler dig tryg, når du bruger Menokinds platforme.

Herunder kan du læse, hvilke oplysninger vi indhenter, hvorfor vi gør det, og hvordan vi beskytter dem.

Vi viser ingen tredjepartsreklamer og deler aldrig dine oplysninger med kommercielle partnere uden dit samtykke.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til os på hello@menokind.com

Hvilke oplysninger indhentes og behandles?

Menokind indhenter og behandler:

A. Tekniske oplysninger
Oplysninger om din computer, tablet eller mobil, herunder IP-adresse, browser, operativsystem og besøgte sider.

B. Brugsoplysninger
Data om din interaktion med vores indhold — fx når du deltager i quizzer, tilmelder dig nyhedsbreve, eller booker tid i klinikken (se også vores cookiepolitik).

C. Personlige oplysninger
Informationer, du selv giver os, fx navn, e-mail, telefonnummer, alder, symptomdata fra quizzer eller helbredsoplysninger, hvis du bruger vores kliniske services.

Helbredsoplysninger behandles kun i overensstemmelse med gældende sundhedslovgivning og GDPR artikel 9 (særlige kategorier af personoplysninger).

Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi bruger dine oplysninger til at:

• Levere de ydelser, du har bedt om (fx booking, quizresultater, nyhedsbrev)
• Forbedre vores indhold, services og tekniske drift
• Tilpasse kommunikationen, så du får relevant viden og tilbud
• Overholde sundhedsfaglige, juridiske og databeskyttelsesretlige krav

Hvis du bruger Facebook, Google eller Apple til login, modtager vi kun de oplysninger, du selv har godkendt at dele med os.

Menokind benytter kun databehandlere, som vi har indgået gyldige databehandleraftaler med, og som lever op til EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

En opdateret liste over databehandlere kan til enhver tid rekvireres ved henvendelse til os.

Brug af tredjepartsværktøjer

Hvis du accepterer cookies, anvender Menokind tredjepartsværktøjer såsom Meta (Facebook/Instagram) og Google Analytics til at analysere trafik og forbedre brugeroplevelsen.

Vi knytter ikke denne viden direkte til identificerbare brugere.

Vi kan — for at undgå irrelevante annoncer — dele teknisk information med fx Meta, så du ikke ser Menokind-annoncer, når du allerede er tilmeldt vores nyhedsbrev.

Alle eksterne databehandlere anvender data udelukkende på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Fravælger du cookies, respekterer vi naturligvis det, og data vil ikke blive delt med tredjepart.

Vi anvender udelukkende databehandlere placeret inden for EU/EØS eller med gyldig EU-Kommissionens Standardkontrakt.

Formål med behandling af oplysninger

Formålet med Menokinds databehandling er at kunne:

• Identificere og servicere dig som bruger eller patient
• Levere personligt relevant og fagligt indhold
• Sikre korrekt klinisk behandling og opfølgning (ved klinikbrug)
• Markedsføre Menokinds egne aktiviteter og tilbud på en ansvarlig måde
• Forebygge og undersøge misbrug af Menokinds platforme og rettigheder

Mails og kommunikation

Når du tilmelder dig Menokind, modtager du mails om vores indhold, events, quizresultater og nyheder — men du kan til enhver tid afmelde dig via linket i bunden af mailen.

Hvis du er tilknyttet vores kliniske services, kan du modtage administrative mails relateret til booking, opfølgning eller behandling.

Disse kan ikke fravælges, da de er nødvendige for at levere sundhedsydelsen.

Opbevaringsperiode

Oplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at levere vores ydelser og overholde lovgivningen.

Ved kliniske oplysninger gælder særlige journalførings- og opbevaringskrav i henhold til Sundhedsloven.

Øvrige persondata anonymiseres eller slettes automatisk, når de ikke længere er relevante.

Ved opsigelse af medlemskab slettes eller anonymiseres data senest efter fem år.

Sikkerhed

Vi har truffet både tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, misbrug, tab og offentliggørelse.

Al sundhedsrelateret data håndteres i krypterede systemer og opbevares på sikre servere med adgangskontrol.

Dine rettigheder

Som bruger af Menokind har du ret til at:

• Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
• Få rettet forkerte oplysninger
• Få slettet oplysninger, hvor det er lovligt muligt
• Trække dit samtykke tilbage
• Modtage en kopi af dine data (dataportabilitet)

Du kan til enhver tid kontakte os på hello@menokind.com for at udnytte dine rettigheder.

Hvis du ønsker at få slettet dine oplysninger, skal du være opmærksom på, at det kan påvirke din adgang til visse funktioner og services.

Den dataansvarlige og klagemulighed

Menokind ApS er dataansvarlig for behandling af dine oplysninger.

Vi benytter en række databehandlere, som vi er juridisk ansvarlige for.

En opdateret liste kan udleveres ved henvendelse.

I visse tilfælde kan vores indhold indeholde indlejret materiale (fx videoer fra YouTube eller Vimeo).

Data overføres først, hvis du aktivt accepterer det i situationen.

Har du spørgsmål til, hvordan vi håndterer data, kan du skrive til os på hello@menokind.com

Hvis du ønsker at klage over Menokinds behandling af dine oplysninger, kan du kontakte:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Eller via www.datatilsynet.dk